A
Kung ang mga produktong environment friendly na binili mo ay may mga problema sa kalidad habang ginagamit, maaari mong ibalik o palitan ang mga ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
Makipag-ugnayan sa after-sales: Una, mangyaring makipag-ugnayan sa aming after-sales team, ipaliwanag ang problema sa produkto, at magbigay ng nauugnay na patunay ng pagbili.
Pagkumpirma ng problema: Kukumpirmahin ng aming after-sales team ang problema at maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng ebidensya gaya ng mga larawan o video para mas maunawaan ang problema.
Pagproseso ng pagbalik at palitan: Kapag nakumpirma na ang problema, bibigyan ka namin ng mga serbisyo sa pagbabalik at pagpapalitan ayon sa iyong mga kinakailangan. Maaari mong piliing palitan ang produkto ng parehong modelo o pumili ng iba pang katumbas na produkto. Hahawakan namin ang pagbabalik at pagpapalit para sa iyo sa lalong madaling panahon upang matiyak na ang iyong mga karapatan ay protektado.