Veelgestelde vragen

V Als er tijdens het gebruik kwaliteitsproblemen optreden met de milieuvriendelijke producten van Liansu Group, hoe kunt u deze dan retourneren of ruilen?

A
Indien de door u aangeschafte milieuvriendelijke producten tijdens het gebruik kwaliteitsproblemen vertonen, kunt u deze retourneren of ruilen door onderstaande stappen te volgen:

Neem contact op met de klantenservice: Neem eerst contact op met ons after-salesteam, leg het probleem met het product uit en stuur het relevante aankoopbewijs mee.

Probleembevestiging: Ons after-salesteam zal het probleem bevestigen en u mogelijk vragen om bewijsmateriaal zoals foto's of video's te verstrekken om het probleem beter te begrijpen.

Retour- en ruilverwerking: Zodra het probleem is bevestigd, zullen wij u retour- en ruildiensten aanbieden op basis van uw vereisten. U kunt ervoor kiezen om het product van hetzelfde model te vervangen of andere gelijkwaardige producten te kiezen. Wij zullen de retourzending en omruiling zo snel mogelijk voor u afhandelen om ervoor te zorgen dat uw rechten worden beschermd.
V Hoe kan ik de installatie- en gebruiksinstructies controleren van de buisproducten die ik heb gekocht?

A
U kunt de installatie- en gebruiksinstructies van buisproducten op de volgende manieren controleren:

Producthandleiding: Bij aankoop van het product kunt u een gedetailleerde papieren handleiding krijgen, die informatie bevat over bijvoorbeeld de installatie, het gebruik en het onderhoud van het product.

Officiële website: U kunt inloggen op de officiële website van Liansu Group en de elektronische handleiding van het betreffende product vinden in de kolom 'Product Center' of 'After-sales Service'.

Klantenserviceadvies: Als u de handleiding niet kunt vinden of nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die u professionele antwoorden en begeleiding zal geven.
V Hoe lang is de garantieperiode voor de sanitair- en badkamerproducten die ik heb gekocht?

A De garantietermijn voor loodgieterswerk en sanitaire producten van Liansu Group bedraagt doorgaans twee jaar. Als er tijdens de garantieperiode een kwaliteitsprobleem is met het product, kunt u contact opnemen met ons after-salesteam. Wij zullen u dan voorzien van gratis reparatie- of vervangingsdiensten. De specifieke garantieperiode kan variëren afhankelijk van het productmodel en het aankoopgebied. Voor meer informatie kunt u de producthandleiding raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice.
V Als er een probleem is met de keuken- en badkamerproducten die u na installatie hebt gekocht, biedt Lesso Group dan reparatiediensten ter plaatse?

A Ja, Lesso Group biedt uitgebreide reparatiediensten op locatie. Als de keuken- en badkamerproducten die u hebt gekocht na de installatie problemen vertonen, kunt u contact opnemen met ons after-salesteam. Wij regelen dan dat professioneel reparatiepersoneel bij u aan de deur komt om het probleem voor u op te lossen. Ons reparatiepersoneel heeft de benodigde gereedschappen en accessoires bij zich om ervoor te zorgen dat de reparatiewerkzaamheden efficiënt en professioneel kunnen worden uitgevoerd.
V Als ik problemen ondervind met de fotovoltaïsche producten die ik tijdens het gebruik heb gekocht, hoe kan ik dan contact opnemen met de klantenservice?

A
U kunt op de volgende manieren contact opnemen met ons after-salesteam:

Telefoon klantenservice: U kunt bellen met de officiële klantenservicehotline van Lesso Group, onze klantenservicemedewerkers staan u 24 uur per dag te woord.

Online service: U kunt ook inloggen op de officiële website van Lesso Group en in realtime communiceren met ons after-salesteam via het online klantenservicesysteem.

E-mailcontact: U kunt ook een e-mail sturen naar onze after-sales mailbox, waarin u het probleem dat u bent tegengekomen gedetailleerd beschrijft, waarna ons after-salesteam zo snel mogelijk contact met u opneemt.

LESSO Resin Tile integreert de R&D, productie en verkoop van nieuwe milieuvriendelijke dakbuldingmaterialen. Onze hoofdactiviteit omvat dakbouwmaterialen, warmte-isolatiematerialen en bouwanticorrosiematerialen.

SNELLE LINK

PRODUCTCATEGORIE

NEEM CONTACT OP

+86 17727109724

+86- 17727109724

lessoroofsheets@gmail.com

Mashan 325 National Road Side, Taoyuan Town, Hheshan, Jiangmen stad, Guangdong

Veelgestelde vragen

V Als er tijdens het gebruik kwaliteitsproblemen optreden met de milieuvriendelijke producten van Liansu Group, hoe kunt u deze dan retourneren of ruilen?

V Hoe kan ik de installatie- en gebruiksinstructies controleren van de buisproducten die ik heb gekocht?

V Hoe lang is de garantieperiode voor de sanitair- en badkamerproducten die ik heb gekocht?

V Als er een probleem is met de keuken- en badkamerproducten die u na installatie hebt gekocht, biedt Lesso Group dan reparatiediensten ter plaatse?

V Als ik problemen ondervind met de fotovoltaïsche producten die ik tijdens het gebruik heb gekocht, hoe kan ik dan contact opnemen met de klantenservice?

SNELLE LINK

PRODUCTCATEGORIE

NEEM CONTACT OP