Pertanyaan Umum

  • Q Jika ada masalah kualitas pada produk ramah lingkungan Grup Liansu saat digunakan, bagaimana cara mengembalikan atau menukarnya?

    A
    Jika produk ramah lingkungan yang Anda beli mengalami masalah kualitas saat digunakan, Anda dapat mengembalikan atau menukarnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Hubungi purna jual: Pertama, harap hubungi tim purna jual kami, jelaskan masalah produk, dan berikan bukti pembelian yang relevan.
    Konfirmasi masalah: Tim purna jual kami akan mengonfirmasi masalahnya dan mungkin meminta Anda memberikan bukti seperti foto atau video untuk lebih memahami masalahnya.
    Pemrosesan pengembalian dan penukaran: Setelah masalah dikonfirmasi, kami akan memberi Anda layanan pengembalian dan penukaran sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda dapat memilih untuk mengganti produk dengan model yang sama atau memilih produk lain yang setara. Kami akan menangani pengembalian dan penukaran untuk Anda sesegera mungkin untuk memastikan bahwa hak-hak Anda terlindungi.
  • Q Bagaimana cara memeriksa petunjuk pemasangan dan penggunaan produk pipa yang saya beli?

    A
    Anda dapat memeriksa petunjuk pemasangan dan penggunaan produk pipa dengan cara berikut:
    Panduan produk: Anda bisa mendapatkan panduan kertas terperinci saat membeli produk, yang berisi informasi seperti pemasangan, penggunaan, dan pemeliharaan produk.
    Situs web resmi: Anda dapat masuk ke situs web resmi Grup Liansu dan menemukan manual elektronik produk terkait di kolom 'Pusat Produk' atau 'Layanan Purna Jual'.
    Konsultasi Layanan Pelanggan: Jika Anda tidak dapat menemukan manualnya atau masih memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi staf layanan pelanggan kami, yang akan memberi Anda jawaban dan bimbingan profesional.
  • Q Berapa lama masa garansi produk pipa dan kamar mandi yang saya beli?

    A Masa garansi untuk produk pipa dan sanitasi Grup Liansu umumnya adalah dua tahun. Selama masa garansi, jika ada masalah kualitas pada produk, Anda dapat menghubungi tim purna jual kami dan kami akan memberi Anda layanan perbaikan atau penggantian gratis. Masa garansi spesifik dapat bervariasi tergantung pada model produk dan area pembelian. Anda dapat merujuk ke manual produk atau menghubungi staf layanan pelanggan kami untuk detailnya.
  • Q Jika ada masalah dengan keseluruhan produk dapur dan kamar mandi yang Anda beli setelah pemasangan, apakah Lesso Group menyediakan layanan perbaikan di tempat?

    J Ya, Lesso Group menyediakan layanan perbaikan di tempat yang komprehensif. Jika keseluruhan produk dapur dan kamar mandi yang Anda beli mengalami masalah setelah pemasangan, Anda dapat menghubungi tim purna jual kami, dan kami akan mengatur personel perbaikan profesional untuk datang ke rumah Anda guna menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda. Personel perbaikan kami akan membawa peralatan dan aksesori yang diperlukan untuk memastikan bahwa pekerjaan perbaikan dapat diselesaikan secara efisien dan profesional.
  • Q Jika saya mengalami masalah dengan produk fotovoltaik yang saya beli saat digunakan, bagaimana saya dapat menghubungi layanan purna jual?

    A
    Anda dapat menghubungi tim purna jual kami dengan cara berikut:
    Telepon layanan pelanggan: Anda dapat menghubungi hotline layanan pelanggan resmi Lesso Group, dan staf layanan pelanggan kami akan memberi Anda layanan 24 jam sehari.
    Layanan online: Anda juga dapat masuk ke situs resmi Lesso Group dan berkomunikasi dengan tim purna jual kami secara real time melalui sistem layanan pelanggan online.
    Kontak email: Anda juga dapat mengirim email ke kotak surat purna jual kami, jelaskan masalah yang Anda temui secara detail, dan tim purna jual kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
LESSO Resin Tile mengintegrasikan R&D, produksi dan penjualan bahan bullding atap baru yang ramah lingkungan, Bisnis utama kami meliputi bahan pembuat atap, bahan insulasi panas, dan bahan anti korosi.

TAUTAN CEPAT

KATEGORI PRODUK

HUBUNGI

 +86 17727109724
 +86- 17727109724
  Sisi Jalan Nasional Mashan 325, Kota Taoyuan, Hheshan, kota Jiangmen, Guangdong
Hak Cipta ©   2026 Guangdong Lesso Yangming Photovoltaic Technology Co., Ltd. Semua Hak Dilindungi Undang-undang.| Peta Situs | Kebijakan Privasi